學習最新知識 更好照顧長者

現職安老院舍主管的黃素霞（Suki），於2001年初來港定居，最初只是於曉光護老中心負責文職工作，她於2003年修讀香港老年學會舉辦的保健員課程，取得相關資格後開始兼職長者照顧工作。之後，她先後完成社福界登記護士課程，並於2020年在香港都會大學完成QF第四級的護理學高級文憑課程，成為註冊護士。她還計劃修讀院舍主管的職業階梯進修課程，以及報讀學位課程，以圓取得學士學位的夢想。

Suki回想起2014年到台北參加會議，讓她獲益良多。「當時有很多不同國家的與會者，帶來各地最新的樂齡科技產品及系統，讓我大開眼界。由於我負責院舍管理，必須比其他同事『諗先一步』，引進科技新儀器及設施，對工作自然有幫助。」Suki指出，她曾在會議後與同事分享相關經驗，這有助同事更快上手應用相關設備和最新系統，幫助照顧長者。特別是在疫情期間人手嚴重短缺的情況下，更有助舒緩壓力。

 

疫情下護老員人手不足     鞏固防疫知識

疫情期間逾半員工陸續染疫須隔離，導致人手緊張，護士亦要幫忙做護理員的工作。隨著本港人口老齡化日益嚴重，加上疫情尚未完全消失，安老業從業員更需要不時學習最新知識，例如提升衛生防疫的知識，若再有新疫情爆發時可保障自身安全，更好地照顧長者，同時，也能應用於日常生活，照顧家人。她寄語有意入行的年輕人要不斷進修，將所學的新知識轉化為自己的能力。

 

推薦員工參與學習活動   提升技能及行業形象

因父母經營安老院舍，自小於安老院長大的曉光集團執行董事謝偉鴻(Henry)，深明專業培訓的重要，他指出：「安老業很多時被視為厭惡性行業，從業員的地位向來不高。透過持續進修獲取認可資歷，從業員除可提供更專業服務，也有助提升公眾對行業的認知和建立正面形象。」因此他支持同事進修及參與學習體驗獎勵計劃，歷屆已提名共81位員工參與計劃，其中有10位獲獎參與學習活動。

Henry指安老業要與時並進，適應新需要，不斷吸收新知識，因此鼓勵同事進修和參與計劃，並透過獲獎同事於院舍刊物的宣傳，對同事團隊起鼓舞作用。此外亦透過專業培訓，讓同事認識安老工作的意義，並提供更專業的服務，讓長者享健康愉快生活，感受到被尊重。這也有助於改善同事與院友家人之間的溝通，從而改變社會對行業的觀感。「無論同事是否獲獎，只要同事有需要進修，我們除會盡量協調人手和工作安排外，並提供必要的資源和支援。」他希望同事可安心學習和提升自己，無後顧之憂。

Henry指：「每個人的工作、個人或家庭的成長都是透過終身學習實現的。透過支持同事進修，他們投桃報李樂意留在曉光服務，締造雙贏局面。」他並指安老業未來的需求大，發展前景也非常廣闊，因此期望能吸引更多年輕人入行，並選擇加入曉光。現時資歷架構已為行業勾劃了清晰的階梯，相信曉光能成為培育新一代護老業從業員的基地。